Warunki świadczenia usług

Sklep internetowy Sklep z Monetami prowadzony pod adresem https://monetyshop.shop określa niniejsze Warunki świadczenia usług, które stanowią zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz korzystania z usług dostępnych w serwisie. Niniejszy dokument został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w szczególności Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, Rozporządzeniem RODO 2016/679, Dyrektywą 2000/31/WE o handlu elektronicznym oraz przepisami prawa polskiego, w tym ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksem cywilnym. Warunki są zgodne również z wymaganiami platform reklamowych, w tym Google Ads, w zakresie przejrzystości działalności handlowej i ochrony konsumenta.

Właścicielem i administratorem sklepu internetowego jest Sklep z Monetami, z siedzibą pod adresem: woj. ŁÓDZKIE, pow. Łódź, gm. Łódź, miejsc. Łódź, ul. Zarzewska, nr 50, lok. 42, 93-129. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez numer telefonu +48618580713 oraz adres e-mail info@monetyshop.shop.

Sklep prowadzi sprzedaż produktów kolekcjonerskich za pośrednictwem internetu. Informacje prezentowane na stronie internetowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna. W przypadku osób ograniczonych w zdolności do czynności prawnych wymagane może być działanie przedstawiciela ustawowego.

Złożenie zamówienia odbywa się poprzez dodanie produktów do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub podejrzenia nadużycia.

Ceny produktów podawane są w walucie wskazanej na stronie i zawierają wszystkie wymagane podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiana ta nie wpływa na zamówienia już złożone i potwierdzone.

Dostępne metody płatności obejmują przelewy elektroniczne, płatności online oraz inne metody udostępnione w procesie zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub jej potwierdzeniu przez operatora płatności.

Dostawa produktów realizowana jest na terytorium wskazanym w trakcie składania zamówienia. Koszty dostawy oraz przewidywany czas realizacji są każdorazowo wskazane podczas składania zamówienia. Sklep dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówień odbywała się w możliwie najkrótszym czasie, jednak terminy dostawy mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sklepu.

Zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE oraz ustawą o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczony jest od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Towar powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, chyba że zmiana była konieczna w celu sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Sklep dokonuje zwrotu płatności w terminie przewidzianym przepisami prawa, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że strony ustalą inaczej.

Reklamacje dotyczące wad produktów mogą być składane zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie klienta. Sklep rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przepisami prawa.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji systemu lub zdarzeń niezależnych od administratora. Jednocześnie sklep dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania strony internetowej.

Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga dostępu do urządzenia z połączeniem internetowym oraz przeglądarki internetowej. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszymi warunkami. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych.

Sklep może stosować pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych zgodnych z przepisami prawa i zasadami Google Ads. Szczegóły dotyczące cookies określa Polityka Prywatności.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych lub organizacyjnych. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.